Una nueva figura profesional de la Comunicación
Nuestro país ha decidido actualizarse y unirse al mundo de las tecnologías sociales. Recientemente México está experimentando un proceso evolutivo en la brecha digital para masificar la tecnología y el acceso a Internet a todo el país, pretendiendo poner de acuerdo al Gobierno empresas, Poder Legislativo y academia en los temas prioritarios que permitan al país no sólo acceder aun servicio gratuito de Internet, sino que la población acceda a servicios públicos, formación educativa y cuente con las plantas tecnológicas suficientes para su desarrollo.
El gobierno federal se planteó como meta cerrar la brecha digital en México en el 2015, estimado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT). Esta es la primera vez que se pone una fecha para eliminar la brecha digital de nuestro país. La unidad de Coordinación para el Desarrollo de la Sociedad de la Información de la SCT, asegura que para el 2012 habrá 30 millones de nuevos usuarios de Internet en el país.
“Un Community Manager será imprescindible para todas aquellas empresas que entiendan que los consumidores han cambiado tanto su percepción de consumo como el de las propias empresas, y que deben utilizar Internet para llegar a ellos y mejorar en función del feedback recopilado.”
Pareciera que son una moda pasajera, sin embargo, desde hace varios meses las empresas de todos tamaños han volteado a ver las redes sociales como una verdadera opción para comunicarse directamente con su público objetivo, nos hemos estado preparando para la aparición de nuevos perfiles que deberán ser cubiertos por empresas e instituciones gracias a la revolución de la web 2.0 y de tantas aplicaciones que son utilizadas por comunidades enormes, alcanzando gran impacto en la identidad y gestión de una marca, empresa o negocio.
¿Revolución?
De las cuatro palabras más buscadas en la red, tres son redes sociales; Facebook, Tuenti y Twitter, este año la audiencia de habla hispana en Youtube, creció un 80 por ciento. La wikipedia tiene más de 14 millones de artículos escritos por usuarios, de los cuales 550 mil se encuentran en español. México es el segundo país en Latinoamérica en el uso de las redes sociales. 80 por ciento de los internautas pertenecen a alguna red social. 60 por ciento las consultan todos los días y el número de usuarios de
Twitter en México ha crecido un 935 por ciento este año; de los cuales el 14 por ciento de sus usuarios cuentan sus experiencias de consumo, y el 80 por ciento lo usan para hacer negocios.
Fuente: revista Decisión empresarial
